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谈如何做好卷烟营销服务
创新服务模式：可以探索更为便捷、高效的服务模式，例如开通线上销售、提供更为个性化的服务等，以满足客户的需求。协调沟通：与客户之间保持良好的沟通和合作，建立互信互利的关系，共同提升服务质量。绿色环保：在服务过程中，尽量使用环保材料、降低能耗、减少污染，以实现可持续发展。
合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。
因此烟草商业企业要做好精准营销工作，在市场细分、品牌培育、队伍建设和提高服务上下功夫十分必要。在市场细分上下功夫。
借助网络站的设立，紧抓网格化工作的管理，以管理市场的现代化、网格化为伸手，充分发挥专卖的管理和监督规范我们的本地市场卷烟销售。
进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施，真正形成“后台为前台服务，前台为客户服务”的企业氛围，促进干部职工对客户经理的深入理解和认识，培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识，全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。要适当增加对客户经理的授权。
如：及时向客户宣传品牌供应变化情况、及销售策略、提高新品牌卷烟上柜率，对培育重点品牌卷烟大有好处。做好明码标价工作，增加销售利润。卷烟销售下降很大程度上是由于卖烟不赚钱而导致部分客户放松对卷烟的销售。这就要求服务人员及时向零售户宣传明码标价的意义。
如何提升客户盈利水平
其次，要积极做好客户库存分析，***取有针对性的措施来帮助客户化解库存，要根据客户实际建议其合理的库存数量和结构指标，。再次，对于弱势客户（实际年龄高、健康状况差、家庭负担重、文化水平低等），要为其提供增值服务。还要充分利用网络技术，提升零售客户对行业的满意度。
我们通常说要提高服务水平和能力。首先，营销人员特别是客户经理要学会替客户核算经营利润；其次，帮助客户认识卷烟经营的重要性。
要提高零售客户盈利水平，作为烟草公司一是要提高卷烟的批零价格差；二是要尽量组织适销对路卷烟货源，满足卷烟零售客户需求。
一是协同营销，为提升零售客户盈利水平拓空间。服务是烟草商业企业的灵魂，是烟草流通企业的立身之本。
随着市场经济的不断变化，经济体制的不断变革，烟草企业必须转变思想，靠服务培育品牌、靠服务抢占市场，解决零售客户盈利过程中遇到的问题，而这一切都要建立在提高零售客户盈利水平的基础上。抓需求，保货源，解决零售客户缺货源的问题全面摸清辖区内零售客户的真实需求。
如何发展壮大自己的客户群体卷烟销售?
1、做到诚信经营，不乱渠道进货从烟草公司进货，能够确保卷烟质量，严格按照烟草公司建议的零售指导价销售，不在节日趁紧俏品牌缺货时哄抬价格，这样才能赢得顾客良好的口碑，取信于消费者。
2、因此作为客户经理的我们，首先要统一思想，激发自己的工作热情，制作优质客户经营指导这杆秤，加强对零售客户的经营指导，整体提高全体人员的销售信心，共同提高品牌培育的成功率。一是要统一思想。
3、因此烟草商业企业要做好精准营销工作，在市场细分、品牌培育、队伍建设和提高服务上下功夫十分必要。在市场细分上下功夫。
4、如何才能吸引更多的顾客呢？个人认为要做到以下几点： 做到诚信经营，不乱渠道进货从烟草公司进货，能够确保卷烟质量，严格按照烟草公司建议的零售指导价销售，并且做到明码标价、明码实价，从来不趁紧俏品牌缺货时哄抬价格，这样才能赢得顾客良好的口碑，取信于消费者。
5、挖掘潜力 拓宽思路 在日常的卷烟销售工作中，有的零售客户由于年龄、文化素质等客观原因，不善于开动动脑筋，经营方法因循守旧，过于传统、过于简单，经营能力相对较差，导致卷烟销售利润较低。
6、要重视标价卡的使用。烟草公司推出标价卡的目的是希望通过统一零售价提高零售客户的卷烟销售利润，维护零售客户的利益。零售客户要认识到标价卡在卷烟销售中的作用，用好标价卡。要重视品牌组合宽度。品牌组合宽度是指卷烟品牌规格齐全度。
零售客户如何做好卷烟规范经营
合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。
增强“两个意识”就是中小卷烟零售客户要增强市场意识和竞争意识。现在商店比比皆是，赚钱不是件容易的事。因此，要想经营好自己的小店，就要做到头脑灵活，开阔思路，多了解和分析市场信息和形势，做一个精明的生意人。努力做到货全价廉 俗话说“不怕你不挣钱，就怕你货不全”。
一）把握需求，稳步提高货源***供水平。把握市场真实需求，组织适销对路货源，实现均衡平稳投放，有效满足客户需要是保持良好市场状态、实现卷烟规范经营的基础和根本。准确把握市场需求。
如何抓好2016年卷烟营销工作
进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施，真正形成“后台为前台服务，前台为客户服务”的企业氛围，促进干部职工对客户经理的深入理解和认识，培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识，全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。要适当增加对客户经理的授权。
因此烟草商业企业要做好精准营销工作，在市场细分、品牌培育、队伍建设和提高服务上下功夫十分必要。在市场细分上下功夫。
借助网络站的设立，紧抓网格化工作的管理，以管理市场的现代化、网格化为伸手，充分发挥专卖的管理和监督规范我们的本地市场卷烟销售。
如何做好营销服务从客户经理地角度来讲，每次拜访客户时，应注重整洁的着装，见到客户时应主动问候，拜访结束时应向客户告别，并可告知下次拜访的大致时间。在拜访中，除了谈一些本职工作外，还可适当关心其身体近况及其家人的工作情况，商店整体的经营情况。
需求优先首先新形势下卷烟营销人员要想做好高质量卷烟营销工作，就必须坚持需求优先原则。所谓“需求优先”，顾名思义就是要求营销人员要把市场需求摆在优先位置，切实坚持从市场需求、客户需求和消费者需求实际出发，努力抓好营销各环节。
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