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简略信息一览:
企业培训公司如何做好需求调研工作?
1、企业培训要想使员工由“要我培训”向“我要培训”转变,并取得“事半功倍”的培训效果,HR应当要善于把握培训的“一个中心,两个基本点”。培训的“一个中心”指的是“培训对谁有好处”;两个基本点指的是“培训需求分析”和“是培训效果评估”。
2、此时的任务是充分了解企业的业务现状,只有充分了解了需求,识别了重要的需求,才能真正做到日后设计系统方案时回避需求。1提前熟悉企业的业务概况可以通过以下途径来了快速了解企业的现况,如企业网站,信息披露(如上市公司),售前资料(如工作说明书)等。
3、对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。培训需求的层次分析:战略层次分析。对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。组织层次分析。找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。员工个人层次分析。
如何做好培训需求调查与分析
推荐使用一份结构分明的调查表,分为背景分析、数据统计和总结反馈三个部分。这样,你可以系统地分析问题,提出针对性的解决方案,并为后续的培训***做好长远规划。新员工培训尤为重要,它关乎企业的运营效率和文化传承。
首先要与相关部门或业务负责人明确培训的目标是什么,包括培养哪些技能、提升哪些知识、解决什么问题等。目标明确后,才能有针对性地进行需求分析。收集信息:收集相关数据和信息,包括员工的现状、工作需求、技能水平、培训历史等。可以通过员工调研、问卷调查、面谈等方式获取信息。
识别培训目标:确定训练的目的是什么,这对于识别必要的专业知识和表现能力是必要的。确定关键职工和职位:要确保正确识别需要培训的职工的职位和职能,以确保他们知道自己正在接受的培训与其职位相关。
企业进行培训需求分析时,可***用的分析方法有问卷调研法、访谈法、小组讨论法。问卷调研法 问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题,以书面问卷的形式发放给培训对象,待培训对象填写之后再收回进行分析,获取培训需求的信息和数据。
确定培训需求 (一)培训需求的调查方法 期待的、需求的 实际的、现状的 重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,如果是能力不足的原因,则对症安排培训。绩效考核分析法。
前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。(个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。
如何进行有效的培训需求调研与评估
问卷调查法:这也是一种为大家所熟知的方法。它是以标准化的问卷形式列出一组问题,要求调查对象就问题进行打分或做是非选择。
制订战略性的六西格玛培训***的第一步是进行培训需求分析,培训需求评估为设计培训项目和准备培训***提供必要的背景知识。评估是通过审计来判断组织在干什么,并与组织应该做的进行比较。评估过程集中在三个主要领域。过程审计 所有的工作都是一个过程,过程要使输入增值,并把价值传递给顾客作为输出。
问卷调研法。问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题,以书面问卷的形式发放给培训对象,待培训对象填写之后再收回进行分析,获取培训需求的信息和数据。访谈法。访谈法也是数据收集的一种重要方法。
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,也是培训评估的第一步。不管一个培训项目是由什么原因引起的,培训项目负责人都应该通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。培训需求分析中所使用的最典型的方法有访谈法、调研法和问卷调查法。
前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。(个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。
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