简略信息一览：
- 1、零售企业|这四步法,教你做好社群营销
- 2、什么是社群营销怎么做社群营销?
- 3、社群营销的方法和技巧
- 4、社群营销怎么做
- 5、如何通过线上社群拯救生意?教你6个步骤构建社群体系,引爆社群
- 6、用什么样的营销方法可以增加顾客的复购率?
零售企业|这四步法,教你做好社群营销
第一步：业务模型梳理我们要意识到，我们之所以选择社群营销，其核心目的是要能为企业提供业务增长的。所以应该先从企业自身出发，通过梳理企业的业务流程来明确社群在企业业务结构中的位置，以及发挥的作用。
第四步就是社群变现 设计一个顾客无法拒绝的活动，任何活动，想要成功大卖，就要做好前期铺垫，如果在群里做铺垫，不能自己在那里打广告，而是让小号发，这样大家就不会觉得是广告。同时要限时抢购，并让大部分顾客都能中奖，这样顾客会觉得占了你的便宜，当你要推销变现时，顾客也不好意思拒绝。
社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，***主题，讨论主题，分享主题等。社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。
什么是社群营销怎么做社群营销?
1、社群营销是指通过建立和维护社群与用户之间的关系，实现商业价值最大化的营销方式。对于企业来说，社群营销主要有两种形式：一是将社群作为商业模式的一环，为项目提供支持；二是社群本身形成一种独立的商业模式。无论是哪种形式，其核心都是与用户建立更紧密的关系。
2、社群营销的定义：社群营销是研究如何通过社会组织形式与社交媒体工具影响客户的思想与行为，进而提升交易效率的营销方法。
3、社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。
4、做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。
社群营销的方法和技巧
社群造势激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如：买车定是理性消费；而买衣服，往往需要情绪***。社群促销 长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低，走向死亡 方法/步骤 群员用户画像分析 确定核心人群，找到群员共性，才能确定经营产品、规划社群输出内容。
要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。角色扮演（假设美肤***群）、群主（***君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。
社群营销的方法和技巧如下：明确社群目的 社群目的是社群的灵魂，是所有工作开展的向导，所以在社群创建前务必明确社群创建的目的，即究竟要解决什么问题，达到什么样的目的。
清晰的群介绍：只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益，给用户加入的理由。增强他们加入的意愿。
社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动，让用户觉得能在你这里得到好处和实惠，这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法，如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客，你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群，就送某些礼品。
社群运营必备的8个技巧 用户群体 社群作为目标用户群体聚集起来的目的地，要确保社群内人群的属性相似，与推广的产品调性一致 入群门槛 要对社群的门槛设置高一点，这样才可以过滤掉不符合社群的用户流量，进到社群的社群成员也可以感受到受到重视的感觉。
社群营销怎么做
社群营销五步法可以帮助打造一场犀利的社群营销。这五步法是：确立社群价值、增加用户粘性、挖掘价值痛点、进行产品销售和树立社群品牌。
社群大致可以分为以下几种：基于内容：通过内容聚集人群。例如知识型社群，通过价值输出，干活输来做聚合用户。基于行为：通过活动聚集人群。可以是线下活动的，例如跑步群，旅游群，读书会；同样也可以是线上的，比如游戏竞技群，在线学习交流群等。基于身份：通过身份圈定人群。
社群营销的营字，可以理解为经营和运营。也就是说，你想干好社群营销必须要用心经营你的群里的每一个人，不要忽视群里的每一个人，他们每个人都可能是你的客户。社群营销的销，就是要销售，成交。成交是一切营销的终极目的，没有营销，前面所做的工作，都没有任何意义。
社群营销第一需要具是满足某个主题的优质价值输出。
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。 拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。 帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
如何通过线上社群拯救生意?教你6个步骤构建社群体系,引爆社群
1、企业应着手构建线上社群，通过社群成员间的互动和品牌活动的参与，增强用户的粘性和对产品的信任度，从而推动销售增长。在社群的初步规划中，可将社群划分为核心用户群和普通用户群。普通用户群旨在吸引和聚集兴趣相投的用户，实现流量的有效沉淀，并为培育潜在的核心用户和实现销售转化打下基础。
2、复盘：复盘社群运营的最终效果要靠数据说话，可以通过一系列的数据分析，比如引流转换率、活跃度、成交转化率、复购率、裂变倍增率、***成功率都可以通过数据来呈现，看看最终是否达成了我们设定的目标值，如果没有达成目标，需要分析哪个环节出了问题，针对该问题去优化运营策略来达成或增长我们的目标。
3、复购作为一个商人，追销是少不了，除非你做的生意是属于一次***易，捞完钱就消失的那种。想要长久的企业都希望客户复购率越来越多。社群中能让消费者复购的因素有很多，比如产品质量，服务态度，营销模式等等。
4、引流和建群准备（1）引流实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖转发，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发***、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。
5、社群的引流转化比如，招募社群成员，新人入群，或者通过社群的方式引流到店，以及后续的转化。这种社群变现的方式没有什么底薪，多劳多得。自己做一个社群这种社群变现的就是自己建社群，自己做内容，然后慢慢自己找助手帮忙进行打理。
6、制定社群的相关物料，广告语，价值观，统一昵称等细节的东西。3 确定好内容输出人员的责任，保证内容有效输出。4 定期策划相关线上和线下活动。5 建立社群的考核机制 以上就是整个社群的运营体系，只要把社群目标，组织架构，输出内容，考核机制这四点做好，整个社群就能有效稳定的运转起来。
用什么样的营销方法可以增加顾客的复购率?
1、消费积分是一种培养用户粘性的不错手段，所以新消费品牌也可以利用这种方式去培养用户的复购行为。但值得注意的是，消费积分这种手段更适合消费频次本身就比较高的产品（所以更可能是快消品），因为消费积分只有快速的积累和流转，用户对消费积分的感受才会更强。一个很不错的应用案例，就是三顿半的“返航***”。
2、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。相关问营销的策略有哪些？常见的营销策略应该有以下9种，我们一一举例。
3、会员制 会员一方面是预付费模式，可以提前获取部分收入。一方面也是长期捆绑用户，提升用户粘性和复购。 定期活动 定期通过打折，促销，返利，红包等等活动***用户。 购物返利 购物返优惠券，返红包，可以增加复购。
4、使用红包来吸引用户到喜欢的商店。用户收藏的商店在他们的商家列表中排名很高。为增加曝光率，增加下单频次，建议长期开盘。设定的金额不宜过大，但门槛要低一些。增加用户喜欢的概率。
5、提供多个选择 有更多的选择余地，这有助于客户在一个消费周期中重复购买，尤其是在一个有更长的购物周期的商店。例如，家用电器和数码产品，可以***用丰富品类的方法，并定期将新产品摆在货架上，增加顾客二次购买的可能，提高顾客的复购率。保持物价不变 帮助客户对店铺的价格有信心。
6、理论上所有产品和行业都可以利用价值预留来做留存，但肯定是需要好好去研究，不是说拿来就用，是需要在这种逻辑上摸索出最适合自己的方法。02 会员价值 会员价值的方法的就是会员制。会员相当于商户一笔稳定的轻资产，看得见抓得着！会员的回头率、复购率、到店率，相比普通顾客高得不止是一倍两倍。
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