本篇文章给大家分享电话营销培训中，以及电话营销技巧培训对应的知识点，希望对各位有所帮助。
简略信息一览：
电话销售技巧培训
1、电话销售培训内容1 第一节：电话营销的职能 电话营销和电话销售两者之间是有差别的，电话营销是一种更广泛的层次，从广义上来讲，电话营销包含了电话销售，它分成两种职能：电话营销的营销职能和销售职能。
2、电话销售情景实战与技巧培训如下：做好态度准备 对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中是特别重要的。确立目标 你要打电话的次数，你与决策者联系的次数，你的销售次数，你的每一个电话所要得到的信息。
3、首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是***都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。切记电话开发时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。
4、拨打电话前的准备 不是一上来就开始拨号打电话的，做啥事都有个准备。查信息 在打电话之前要通过百度和天眼，查一下客户信息，比如：客户行业、经营范围、注册资金、法定代表人。看一下以往商务记录，掌握更多客户信息，比如：客户脾气好不好，所在公司情况。
电话营销技巧
电话的营销技巧 篇4 要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。
第一次电话三大技巧： 销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
然后，营销员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓王。您叫我1小时后来电话的……）巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王。
电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。
须注意的7个电话销售技巧和话术1 第一：必须时刻拥有良好的心态 每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的，许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山，被压得喘不过气来。所以心态要好，不管在任何时候，不妥协，阳光总在风雨后，没有过不去的门槛。这是最基本的技巧。
如何做好电话销售?
语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。电话目的明确。
电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。
明确给客户打电话的目的 一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定要明确目的。（2）明确打电话的目标 目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是有这是两个重要目标。
夯实知识，电话销售工作的重点就是向客户推荐产品，自然产品的相关信息是非常重要的。如果连你自己都不了解这个产品，又怎么能让客户相信你并购买这项产品呢？所以这项电话销售技巧其实就是电话销售的关键。为了避免让客户一问三不知的局面，你要不断地夯实产品知识。
做好网络电话销售需要做到：在打电话前准备一个名单事先选定目标客户的行业，通过黄页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名单，在有效时间内打不上几个电话。
关于电话营销培训中和电话营销技巧培训的介绍到此就结束了，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电话营销技巧培训、电话营销培训中的信息别忘了在本站搜索。
