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简略信息一览:
星级酒店公关营销部经理案头手册目录
第1章,公关营销部的核心地位与职责,阐述了其在酒店运营中的重要角色,以及部门日常工作内容和特色,如维护酒店形象,策划活动等。第2章详尽介绍了部门内不同岗位的职责,包括公关营销总监、经理至销售员等,涵盖了接待、销售、市场推广等各个层面,确保团队的高效协作。
《星级酒店公关营销部经理案头手册》是一部旨在提升酒店运营效率和规范化管理的专业指南。该系列图书以其实战性和实用性为核心,详细剖析了酒店运营的九个关键部门:前厅部、客房部、康乐部、财务部、公关营销部、工程部、餐饮部、安全保卫部以及行政人事部。
这是一本专为星级酒店公关营销部经理设计的专业参考书籍,由中国经济出版社出版,属于其《中国酒店岗位培训系列丛书》的第一版,发行日期为2008年5月1日。这本书共有204页,语言简洁易懂,***用的是简体中文,适合专业交流和学习。
星级酒店康乐部经理案头手册深入解析了酒店运营的各个方面,旨在提升管理人员的实际操作能力。该手册根据酒店的实际运作,将酒店业务划分为九个关键部门:前厅部、客房部、康乐部、财务部、公关营销部、工程部、餐饮部、安全保卫部以及行政人事部。
酒店营销经理岗位职业技能培训教程目录
由杨卫和刘慧明共同编著的酒店营销经理岗位职业技能培训教程,由CAC教育产品研发中心监制,是一部实用的专业教材。该书于2007年9月1日由广东经济出版社首次出版,属于16开版本,为读者提供了244页的详细内容。本书的ISBN号码为***87807287186,便于读者在购买时进行识别。
在充分考虑了人才市场和企业实际需求,并对高等教育机构、职业院校以及社会培训机构进行了深入调研之后,CAC职业(岗位)培训系列教材应运而生。这套教材由在本领域拥有丰富经验的专家和一线教学教师共同编撰,旨在为不同领域的学员提供全面的实训技能课程。
《CAC职业(岗位)培训系列教材》是一套专为在校大学生和寻求职业技能提升的专业人士设计的教程,旨在提升他们的自学能力和实践操作技能。这套教材特别注重培养学员的创新思维,鼓励他们将所学知识与实际工作紧密结合,实现理论与实践的无缝对接,从而更好地适应未来的工作岗位。
酒店营销策划方案范文
酒店营销策划方案范文篇1 时间 __月__日—— __月__日。 地点 __大酒店。 活动目标及活动宗旨 让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。 丰富传统节日的庆祝氛围,***亲情消费; 开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力; 凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
【篇二】酒店市场营销策划书 为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销***,现将方案细则汇报如下。 问题界定 xx季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。
下面是我为大家整理的酒店活动营销方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
初拟营销方案及布置策划如下: 一:春节酒店的布置及装饰; 1, 主景点布置: 大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人,增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元)。
做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时得信息,以便制定营销决策和灵活得推销方案。
酒店营销经理岗位培训手册图书信息
这是一本由杨卫和刘慧明两位作者共同编写的酒店营销经理岗位培训手册,它作为中国企业培训大系丛书中的一员,具有一定的专业性和实用性。该书的最新版本是第16版,于2011年6月1日由广东经济出版社发行。此书***用了平装形式,便于携带和阅读。
在酒店运营中,营销策略扮演着至关重要的角色,它不仅有助于开拓市场,增加收益,更能助力酒店实现经营目标。《酒店营销经理岗位培训手册》深入剖析了这个职位的各个方面,包括详细的岗位职责描述、对任职者的专业要求,以及实用的管理技巧和实践策略。
这是一本专为星级酒店公关营销部经理设计的专业参考书籍,由中国经济出版社出版,属于其《中国酒店岗位培训系列丛书》的第一版,发行日期为2008年5月1日。这本书共有204页,语言简洁易懂,***用的是简体中文,适合专业交流和学习。
首先,我们深入探讨第一章——酒店营销经理的岗位认知:第一节 酒店营销经理的角色解析 主要任务:酒店营销经理的核心职责在于通过策略规划和执行,提升酒店的市场知名度和客户满意度。他们的工作是酒店成功的关键因素之一。
酒店营销:市场营销部的操作流程标准
1、团队销售流程中,从预订确认到客户档案管理,再到会议筹备,每个环节都体现协作与效率。VIP接待和长包房销售流程,无不彰显对尊贵客户的贴心服务与严谨管理。在酒店运营中,无论是日常接待还是特殊场合的筹备,都遵循着严谨的标准化操作,确保为每位宾客提供卓越体验。
2、在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售***,报上级审批后组织实施。
3、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。
4、与各大网络订房中心随时联络,及时通告酒店房态。3)与每天预定的客人进行核对,确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。4)与媒体电台定时联络。比如:杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。
5、酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
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