服务营销的优势-服务营销的优势和劣势

本篇文章给大家分享服务营销的优势，以及服务营销的优势和劣势对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简略信息一览：

电话营销的优势如下：\x0d\x0a可控销售成本\x0d\x0a话费成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中，有一项指标为：平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。

优点：增加企业效益电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约（Inbound），如果去积极主动给客户打电话（Outbound），就有可能取得更多的预约，从而增加收益。

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电话营销的优势在于容易锁定目标，可以高效率高质量的完成对目标客户的筛选。电话销售可以很好的避免公司与客户约见时的紧张心里。可以直接向客户群体传递公司产品的信息。缺点：因为是电话交谈，所以业务被拒绝的概率会很高。

优点同走访推销和店堂推销相比较，电话推销显然是一种现代化的推销方法和手段，并有着众多的优点，主要的优点是：1）快速及时，节省时间。在拥有众多可以自由选择的交流工具的前提下，很多不必要当面进行的商务沟通完全可以用其它的途径来解决，这时电话就扮演了极其重要的角色。

电话营销是当前许多保险公司都***用的营销模式，这主要是因为相比于传统的营销模式，电话营销具有其自身独特的优势：第一，便于人员管理。与传统的营销模式相比，寿险电话营销的工作人员工作时间、地点都较为集中，便于管理者进行监控与管理。当发现工作人员心理有任何波动时，可以及时***取相应措施。

（图片来源网络，侵删）

电话营销的优点是省时省力，成本低。缺点是成交率低，也许你每天打了100个电话只有两个人理你。客户并不会因为你话讲的如何动听就去选购你的产品，还是要靠一点点运气。在恰当的时候打电话过去，人家正好在这个时候需要这类的产品。提高访问率还没什么特别有效的办法，众口难调吧。

1、低成本：通过短信服务商平台发送的短信费用非常低廉，与传统媒体动辄几十万甚至上百万的广告费用相比，发送短信的成本几乎可以忽略不计。速度快：短信营销不受时间和地点的影响，从发送方到接收方，短信到达的时间只需要十几秒甚至五秒。

2、具备一定的强制阅读性：强制阅读性是***短信自身所具备的较大的优势，如果企业在***短信之后，用户在当时没有看到或无法及时查收，当用户闲下来，还是会知道有短信未查收，用户能记住这点，就得益于其所具备的功能。若用户未能及时点击短信查看，用户手机上将会一直有红点在显示，提示用户有短信未阅读。

3、精确性：短信营销最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

4、短信营销具有以下优势：到达率高：短信营销的到达率高达95%以上，可以确保信息准确送达目标客户。传播迅速：短信的传播速度非常快，可以迅速传递营销信息。精准定位：通过短信营销，企业可以根据客户的需求和偏好，将产品或服务推送给目标客户，提高营销效果。

5、营销短信是企业常见的产品推销方式，能够高效触达用户，快速传递企业的优惠消息。它包含会员关怀、新品上线、节日回馈、用户召回等内容，大大增加了用户与品牌的互动黏性。在众多的短信平台中，【联麓信息】口碑良好，平台快速稳定、安全可靠，运营商一手直连端口，三网可达，回执快，保障客户时效性。

6、投入低，回报高随着通信技术的发展，电***道也越来越多，电视广告锁定观众越来越难，广告的价位也越来越高。而***费用低廉，一条广告的发布费用仅需几分钱。并且阅读率高，提高了营销的效果。花较少的费用，就可以实现快速、准确地把您的产品信息发到目标客户手机上。

1、口碑营销的好处有三：消息的及时性；宣传费用低，可信任度高针对性准确；具有团体性，还能提升企业形象，缔结品牌忠诚度等。消息的及时性。由于消费者与经营者所处立场对立，所以经营者再动听的宣传与广告铺设，传达到消费者心中也大大地打了折扣。

2、口碑营销做好了，不仅可以减少宣传成本，还能提升品牌的知名度，增强客户的信赖感、用户粘度，提升产品的转化率，更重要的是能够提升产品的复购率、企业的形象，强化用户对品牌的忠诚度。

3、可信性非常高。这是我们开展口碑营销宣传活动的一个最佳理由。况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以也更增加了可信度。传播成本低。具有团体性。正所谓物以类聚，人以群分，只要影响了某个群体的一个或几个，马上信息就会以几何级数的增长速度传播开来。

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