本篇文章给大家分享大堂经理营销经验,以及银行大堂经理营销经验对应的知识点,希望对各位有所帮助。
简略信息一览:
如何提升银行网点大堂营销
1、一是高标准,建设全能网点。为尽快打入市场,站稳脚跟,新建网点标准要高,硬件设施功能要齐全、先进,服务标准要规范、统一,业务品种要成熟、多样,让客户一进入网点就有耳目一新、快乐享受的感觉。二是高效率,提供快捷服务。
2、二)厅堂营销模式较为刻板、收效低 商业银行厅堂营销模式一向按部就班,依次是客户问候与识别、引导与分流、沟通与发掘、营销与转介。这四个进本环节看起来简单,但却真正做到环环相扣、紧密顺畅衔接却实属不易。
3、最后,在网点的日常工作中,大堂经理、柜员、业务顾问三个不同角色形成“点—线—面”团队营销。例如:营销手机银行。
4、增量客户:开门红拓客的重要来源,网点需要通过“走出去”来获取更多新客户,把客户盘子做大了,才能创造更多营销机会。
5、首先,要熟练掌握各种产品的.特点。假如说你是一位银行的大堂经理,在开始营销前,一定要熟练掌握你们各种产品的特点,要能对比各类产品的优势和劣势,要让自己变成至少半个专家。其次,要和有意向的、重点的客户建立联系。
6、大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的,营销或是遇到问题时,应从客户的角度出发,其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面,多给人以稳重的感觉,对于银行来说信任度是很重要的。
如何做好银行厅堂营销
银行在厅堂金三角营销的方案如下:针对亲子客群举办了一场主题为“小小演说家”的儿童演讲比赛,参与比赛的小朋友可以获得了相应的奖品。
银行网点做好厅堂服务营销,需要做好以下几方面的工作:银行要服务好厅堂的工作人员 。有句话叫“没有被爱过的人,不懂怎么爱别人”,把这句话用到这里,就是“没有被好好服务过的员工,不懂如何为用户提供服务”。
我们要了解一个客户的真实需求,你只是靠“看”,那是看不出来的,只有主动通过动口去询问,你才能够挖掘得到客户的真实需求。如何动口?这也有讲究。 桂圆君给出的办法就是营销永远不要去直接营销,而是让客户做选择题。
思路是最难的,有创新的营销活动,一定是需要丰富的营销经验和创造性的营销尝试。比如,每家银行在暑期的时候,都在做一个叫“小小银行家”的活动。
如何充分利用银行大堂制胜
让客户一进入银行大厅时,要展开欢迎的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,使客户觉得到工行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
开拓优质客户 运用各种信息媒介和人际关系,主动联系和寻找目标客户,利用我行产品和服务的优势和特点,开发客户资源,拓展个人优质客户。
作为一名大堂经理,同时要善于在日常工作中寻找机会,善于比较,善于总结。
负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。 银行大堂经理工作的职责 篇3 (一)收集信息。
要做好服务,首先就要学会微笑。其次,服务要注重细节。服务无小事。客户一到银行网点,首先看到的接触到的就是大堂经理,大堂经理作为银行形象的代言人,我们的一言一行,一举一动,都要让顾客觉得我们是在用心为他们服务。
热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。(2)识别、分流和引导客户。
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